感情論で話すのってデメリットしかないな②

前回の続きです

hunnyore.hatenablog.com

「まさかの現場に来やがった」

たぶん私が心底面倒だという顔をしたと思います。

しかも名指し。私とコーヒーさん。

牛乳さんは？と聞いたら、私が牛乳さんに伝えといてといわれました。

いやだからさ～～～直接聞きたいんだよ～～～お前ら感情ですぐに事実を曲げるじゃん～～～～

反論しようかと思いましたが、私が事実を伝えればいいやと思い承諾しました。

Ｍ「いろいろ考えたり、相談したんだけど」

前置きから始まります。

簡単にまとめると、こんな感じでした。

①変更はすぐにしない

②のちのちは規則を守らないお客様にだけ、負担を増やす

聞いてて「それなら、いいのでは」と思いました。

すぐに変更したらクレームになると思いますが、

言っても言っても聞かない人に対して、罰則の意味も込めて負担を増やす

それなら仕方ないと感じました

私はそちらをお伝えし、Ｍの顔がホッとした顔になります。

なんで昨日の時点でそこまで考えが及ばないんだよ馬鹿なのか？

しかしコーヒーさんは納得のいかない様子です。

 どうやらコーヒーさんは意地でも変更したくないらしいです

それがお客様のためって言うならわかります

ただＭの意見だから頑として聞かないように私に見えました

Ｍが話し始めると、いきなり「でも！」と叫び始めます

わかるよ！Ｍが嫌いなのわかる！すごくいじめられたもんね！！

でも今は会社だから！！話し合いだから！！おさえて！！！！！

Ｍも説得を続けますが、やはり意見を曲げません

ずっと、ぶすっとした顔を続けています。

思わず「何かそんな反対する理由があるんですか？」と言い放ちました。

しまった、と思って一呼吸します。

「コーヒーさんの気持ちも分かります

でも反対意見を取り入れて、妥協点も見つけるべきです」

言うと、しどろもどろになりました。

いや、あんなに反対しといて、意見ないんかいお前。

どちらかというと、私はコーヒーさんの味方なのですが

この時はＭの意見に肩入れせざる得ませんでした

そしてため息をつきそうでした

こんな感情論で話されたら、優位な立場も簡単にひっくり返ると

 私に言われたからなのか「Ｍさんの言う通りで大丈夫です」とコーヒーさんは言いました。

納得してない顔だけど、反対意見あるならきちんと言葉にしてくれ～～～～人間だからさ～～～～～

以上が「感情論で話すやつはデメリットしかない事件」(長い)でした。

コーヒーさん、頭が働かないんだから無駄に反対するのやめてくれ頼む